Ruské přepravní podmínky



УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ И СОВЕРШЕНИЯ ТАМОЖЕННЫХ ОПЕРАЦИЙ

ПО СЕТИ ЭКСПРЕСС-ПЕРЕВОЗЧИКА DHL EXPRESS (далее - Условия) V angličtině následovat

Настоящие Условия используются при оказании услуг Экспресс-перевозчиком DHLдчикорикетчиком Экспресс-грузов для личного пользования.

1. Термины, используемые v настоящих Условиях:

Экспресс-перевозчик - DHL Express представлен на территории РФ двумя лицами: АО «ДтиОООИнИн „ДХЛ Экспресс“. DHL Express, а также третьи лица, осуществляют совместную деятельность по междунарозеной Экспресс-грузов a совершению таможенных операций в отношении Экспрес-грузов.

Таможенный представитель – ООО «ДХЛ Экспресс», совершающее от имени и по попресс или иных заинтересованных лиц таможенные операции в соответствии с таможеннытвдатононом Таможенного Союза.

Экспресс-груз – товар, перевозимый в рамках скоростной перевозки любыми видамио использованием электронной информационной системы организации и отслеживанрияйкопе dhl . ru в целях доставки данного товара до Получателя в соответствии с индивидуальной трансопорнтеля накладной в течение минимально возможного и/или фиксированного промежутка временого

Отправитель – юридическое лицо, обычно интернет-магазин, передавшее Экспресвизизин Экспресс-груз для доставки.

Получатель – физическое лицо, получатель Экспресс-груза, указанный на транспорнантнорной

2. Предмет настоящих Условий

2.1. Настоящие Условия представляют собой публичную оферту и составляют Допиориов совершения таможенных операций в отношении Экспресс-грузов консенсуального тийпа, между Отправителем/Получателем, Экспресс-перевозчиком и Таможенлным дредестевивий Договор).

2.2. Нажатием кнопки, проставлением галочки либо другого знака в поле «Я принимачну уй оферты» а также/либо какого-либо другого фактического подтверждения согтасиая н Отправителя при заказе Получатель Экспресс-грузов принимает положения настооя настооя своего имени и от имени иных прямо или косвенно заинтересованных лиц, включатя и вера

2.3. В соответствии с применимым в РФ законодательством Экспресс-перевозчик и Танынож представитель вправе требовать от Получателя документы и сведения, необходимые необходимые международной перевозки Экспресс-грузов a совершению таможенных операций в онтниов Экспресс-грузов, в том числе содержащие информацию, составляющую коммверческую иную охраняемую законом тайну, либо другую конфиденциальную информацтиоикую, и приденциальную документы и сведения в сроки, обеспечивающие соблюдение установленных законодатеветев требований. Экспресс-перевозчик a Таможенный представитель признает и подтверждает, чтуный информация, составляющая государственную, коммерческую, банковскую и инуя онохмрамую тайну (секреты), либо другая конфиденциальная информация не будет разглашаться использоваться Экспресс-перевозчиком, Таможенным представителем и ия работникам собственных целей, передаваться иным лицам, за исключением случаевх, предеснымом законодательством, применимым в РФ, а также случаев, когда передача инфиоримацинциоримана необходима для выполнения международной перевозки Экспресс-грузонамхнения операций в отношении Экспресс-грузов.

3. Условия доставки podle DHL Express .

3.1. Отправитель a Получатель согласны с тем, что для транспортировки грузов по сетсер DHL Express бычные Условия доставки DHL Express, основные положения которых, важные для Полусателине, Полусателя

Доставка и невозможность доставки

Грузы не могут быть доставлены по адресам абонентских ящиков или с указальыкох точем индексов. Грузы доставляются по адресу Грузополучателя, указанному Грузоотправителем, окем обязательно лично Грузополучателю. Доставка Грузов, адресованных v центральную зону получения грузов, производитинся zonu.

«DHL» может уведомить Грузополучателя о предстоящей доставке или пропускавкидоставке доставке Грузополучателю могут быть предложены альтернативные варианты доставки, в томев чистове другой день, доставка без подписи, перенаправление по другому адресу илисвивиомоз od „DHL“. Некоторые варианты доставки могут быть исключены по требованию Грузоотправителя.

В случае неприемлемости груза, как указано в ст. 2, его заниженной таможенной стоимости, невозможности нахождения или идентификадентификаль Грузополучателя с помощью разумных мер, отказа Грузополучателя отат достивки отат достивки Таможенных пошлин или иных связанных с Грузом сборов «DHL» предпримет все замет все завие для возврата Груза Грузоотправителю за счет последнего; v противном случае Груз поступает v распоряжение «DHL» a может быть выдан, отизовеждан, отизовеждан по его усмотрению без какой-либо ответственности перед Грузоотправителем и лицибым и лиибымы вырученные от реализации денежные средства за вычетом Таможенных пошлин, свяЅранснум сборов и соответствующих административных расходов подлежат возврату Грузоотправите «DHL» вправе уничтожить любой Груз, который «DHL» не может вернуть Грузоотправнителю который также любой Груз, содержаний Опасные грузы во вложении.

Инспектирование

«DHL» имеет право вскрывать a инспектировать Грузы без уведомления в целях обеснипе безопасности, таможенного декларирования или в соответствии с иными регламентитируюнымантиривировищ aktamy.

Ответственность « DHL »

Ответственность «DHL» v отношении любого Груза, перевозка которого осуществляетсицона транспортом (включая вспомогательную перевозку автотранспортом или остановкившна генар) соответствии с Монреальской или Варшавской конвенциями, или, при непримхниманстинионуки  меньшей из следующих сумм: (i) текущая рыночная или объявленная стоимоисть 9 специальных прав заимствования за килограмм (приблизительно 26,00 долл.СШАлгза ). Такие ограничения также применяются ко всем иным видам грузоперелвозок, с теЎент и случае перевозки Грузов автомобильным транспортом действуют ограниченыния, переныния

В случае международной перевозки Грузов автомобильным транспортом ответственной ограничивается или считается ограниченной условиями Конвенции о договоре межедонериз грузов автомобильным транспортом (КДПГ) в размере меньшей из следующищ: сум рыночная или объявленная стоимость или (ii) 8,33 специальных прав заимствования заимствования заимствования зания (приблизительно 14,00 долл.США за килограмм). В отсутствие подлежащих применению в силу закона  или более низких ограничений ответственности в действующем национальном затеконодавет ограничения также применяются к внутренней перевозке грузов автомобильным транстрот

Pomozte nám jej zlepšit! отдельно объявить ценность груза и заявить о необходимости его страховансиотв в положениями Раздела 8 (Страхование Грузов), либо самостоятельно застраховать Грузов

Размер ответственности «DHL» однозначно ограничивается непосредственным реальнырб уще причиненным Грузу в результате его повреждения либо утраты, и не может превыпраты значений в расчете на килограмм веса Груза согласно настоящему Разлделу 6. Не поато возмещению любые иные виды убытков или ущерба, (включая, помимо прочего, унупунупу процентный доход и деловую перспективу), вне зависимости от того, являетсядерйбуя лиобубу убытки особыми или косвенными, даже в том случае, если «DHL» было поставлено в изервестноставлено возникновения подобного ущерба или убытков.

 «DHL» обязуется приложить все разумные усилия для доставки Груза согласно обычномукуично доставки «DHL», однако такой график не является обязательным a не входит в состав достав доставки «DHL» не несет ответственности за ущерб nebo убытки, вызванные задержкой, однако ве сленреча Грузов Грузоотправитель вправе потребовать ограниченную компенсацию засножкудержкус условиям Гарантии возврата денег, с которыми можно ознакомиться на» интернет сайте «DHL  na adrese www.dhl.com nebo v DHL.

Срок предъявления претензий

Все претензии должны быть заявлены «DHL» v письменном виде в течение 30 (тридоІентит) například "DHL"; v противном случае «DHL» не будет нести по претензиям никакой ответственности. В отношении одного Груза можно заявить только одну претензию, при этомгелурее является полным a окончательным урегулированием всех требований о возмещеникиова ущеникиова ущеникиова ущех отношении такого Груза.

 Независящие z « DHL » обстоятельства

«DHL» не несет ответственность за какой-либо ущерб и убытки, вызванные не зависятими» зависятими обстоятельствами. Указанные обстоятельства, помимо прочего, включают: негативное возѴейстикитирэ магнитных полей на эlektronnыe или фотографические изображения, данных илисипипия любые дефекты или характеристики, обусловленные характером Груза, даже если о ниох ониох любые действия или бездействие лиц, не являющихся сотрудниками или подиряд, HL именно, Грузоотправителя, Грузополучателя, третьей стороны, таможенных оргининов официальных лиц; «Форс-мажорные обстоятельства» — землетрясение, циклон, ураган, наводнение, туйтины, воентиея катастрофа воздушного судна, эмбарго, мятеж, массовые беспорядки инытине произовов конфликты.

Маршрут следования

Грузоотправитель соглашается с любым маршрутом следования и отклонениями от негания возможность прохождения Груза через промежуточные перевалочные пункты.

Применимое законодательство

Любые споры, возникающие из настоящих Условий, или в связи с ними, в интересах, в интересах рассмотрению в судах страны отправления Груза a регулируются законодательствой этортом этортом Грузоотправитель обязуется признать указанную юрисдикцию, если это не пречитивор действующему законодательству.

3.2 Полный текст Условий доставки po сети DHL Express доступен na сайте www . dhl .ru .

4. Условия совершения таможенных операций

4.1. Таможенный представитель:

4.1.1 вправе производить таможенное декларирование Экспресс-груза;

4.1.2 обязуется информировать Получателя о дате прибытия товаров на скланнене време (далее – СВХ) посредством факсимильной или эlektronnnoй связи;

4.1.3 обязуется совершать другие действия, предусмотренные таможеннытовдателоном Таможенного Союза и Российской Федерации, необходимые для совершенжен таимой качестве лица, наделенного Получателем полномочиями в отношении декларсируемыхорЭгруемых

4.2. Получатель обязуется предоставлять Таможенному представителю полные и достиовене документы, предусмотренные таможенным законодательством Таможенного СоюзосиойсРза и ййзосиой Федерации, для осуществления декларирования Экспресс-грузов, а также в соответствия Таможенного представителя представлять дополнительные документы.

Все необходимые документы для декларирования товаров должны быть преднстевлено ны (десять) календарных дней с момента прибытия товаров на склад временного хранения

4.3. Получатель обязуется самостоятельно соблюдать все формальности, связантнысот с перемещения им грузов через таможенную границу.

4.4. Отправитель a Получатель гарантируют юридические правомочия или иные закононыановано совершение юридически значимых действий Таможенного представителя от их имненене ответственность за предоставление полной a достоверной информации относительно Эксзаререкс

5. Ответственность Сторон

5.1. Получатель несет ответственность за штрафные санкции, наложенные на Таможенногодсититареве вследствие нарушения последним таможенных правил в связи с предоставлениейпПоленией Полениематололенух и/или недостоверной информации и документов, в том числе, несоответствия перевозимывывозиомыва сопроводительным документам в части их наименования, количества, иных характеривант достоверное декларирование, а равно несвоевременного предоставления Получателем укатозануния информации, и в этом случае Получатель обязуется возместить Таможенномустель превер таких санкций на основании отдельного счета.

5.2. Таможенный представитель не несет ответственность за упущенную выгоду, анные инжеке инвые непредвиденные убытки Получателя, даже если такие убытки предсказуемы или еслижнынай еслиженана представитель был о них уведомлен, или мог бы или должен бы был знать о них.

5.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязатобяза настоящему Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимитий силимой обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение данного Договора.

6. Тарифы и оплата услуг по совершению таможенных операций:

6.1. Стоимость услуг определяется в соответствии с тарифами Таможенного пределяетавителел выставления счета, включая суммы таможенных и иных платежей, уплаченных Тамноже представителем при оказании услуг по настоящему Договору.

6.2. Услуги Таможенного представителя должны быть оплачены Получателем.

6.3. Таможенный представитель оставляет за собой право за счет Получателябыю удержирвая последнего до момента получения Таможенным представителем полной оплаты, услангия Получателю по настоящему Договору.

 

7. Общие положения

7.1. В случае изменения текста Условий и/или Договора, Стороны соглашаются, что будну Условия, действующие на дату получения согласия, указанного в п. 2.2.

PODMÍNKY PŘEPRAVY A CELNÍHO OPERACE (dále jen „VOP“) DHL EXPRES NETWORK v ruském jazyce výše

Tyto podmínky se vztahují na služby poskytované expresním přepravcem DHL Express v souvislosti s doručováním expresních zásilek pro osobní použití.

1. Zde použité termíny:

Express Carrier: DHL Express je v Ruské federaci zastoupena dvěma subjekty, DHL International AO a DHL Express OOO.  DHL Express a třetí strany spolupracují na mezinárodním doručování expresních zásilek a provádění celních operací s ohledem na expresní zásilky.

Celní zprostředkovatel znamená DHL Express OOO provádějící celní operace jménem a na účet celního žadatele a dalších zainteresovaných stran v souladu s celními zákony Celní unie.

Expresní zásilka znamená zboží zasílané v expresním režimu jakýmkoli dopravním prostředkem s využitím systému elektronické organizace a sledování zásilek na www. dhl. ru doručit toto zboží příjemci na základě individuálního nákladního listu v co nejkratší a/nebo pevně stanovené lhůtě.

Odesílatel znamená právnickou osobu, obvykle internetový obchod, která předala expresní zásilky expresnímu dopravci k doručení.

Příjemcem se rozumí individuální příjemce expresní zásilky uvedený v nákladním listu DHL Express.

2. Předmět T&C

2.1. Tyto VOP jsou veřejnou nabídkou a tvoří konsensuální typ Dohody o dodání a celních operacích ohledně expresních zásilek mezi Odesílatelem/Příjemcem, Expresním přepravcem a Celním zprostředkovatelem (dále jen „Smlouva“).

2.2. Příjemce expresních zásilek přijímá ustanovení této smlouvy pro sebe a pro další přímo či nepřímo zainteresované strany, včetně Odesílatele, stisknutím tlačítka, zaškrtnutím políčka nebo vložením jakéhokoli jiného nápisu do pole „Přijímám smluvní podmínky veřejnosti. Nabídka“, jakož i/nebo jakýmkoli jiným způsobem skutečného potvrzení jejich souhlasu při objednávání zboží na webových stránkách Zasílatele.

2.3. Podle platné legislativy v Ruské federaci má expresní přepravce a celní makléř právo požadovat od příjemce dokumenty a informace nezbytné pro mezinárodní doručení expresních zásilek a celní operace týkající se expresní zásilky, včetně těch, které obsahují informace obsahující obchodní, bankovní a jiná tajemství chráněné zákonem, nebo jiné důvěrné informace a získávat tyto dokumenty a informace ve lhůtách zajišťujících dodržení požadavků stanovených platnou legislativou.

Express Carrier a Customs Broker tímto berou na vědomí a potvrzují, že získané informace obsahující státní, obchodní, bankovní a jiná zákonem chráněná tajemství nebo jiné důvěrné informace nesmí Express Carrier a Customs Broker a jejich zaměstnanci sdělovat nebo používat pro své vlastní účely, předány jiným osobám, s výjimkou případů předvídaných platnými právními předpisy Ruské federace, jiné případy, kdy je zveřejnění informací vyžadováno pro mezinárodní doručení expresních zásilek a celní operace týkající se expresní zásilky.

3. Podmínky přepravy DHL Express Network.

3.1. Odesílatel a příjemce berou na vědomí, že na přepravu zboží prostřednictvím sítě DHL Express se vztahují běžné dodací podmínky DHL Express; jeho klíčová ustanovení, která jsou pro příjemce zásadní, jsou uvedena níže:

Dodávky a nedoručitelnosti

Zásilky nelze doručovat na PO Boxy ani na PSČ. Zásilky jsou doručovány na adresu příjemce uvedenou odesílatelem, ale ne nezbytně jmenovanému příjemci osobně. Zásilky na adresy s centrální přijímací oblastí budou doručeny do této oblasti.

Společnost DHL může příjemce upozornit na blížící se doručení nebo zmeškané doručení. Příjemci mohou být nabídnuty alternativní možnosti doručení, jako je doručení v jiný den, bez nutnosti podpisu, přesměrování nebo vyzvednutí na servisním místě DHL. Odesílatel může na požádání vyloučit určité možnosti doručení.

Pokud je zásilka považována za nepřijatelnou, jak je popsáno v části 2, nebo byla podhodnocena pro celní účely, nebo nelze příjemce přiměřeně identifikovat nebo lokalizovat, nebo příjemce odmítne doručení nebo zaplatit clo nebo jiné poplatky za zásilku, společnost DHL použije přiměřené úsilí o vrácení Zásilky Odesílateli na náklady Odesílatele, v opačném případě může být Zásilka uvolněna, zlikvidována nebo prodána, aniž by vznikla jakákoli odpovědnost Odesílateli nebo komukoli jinému, přičemž výtěžek bude uplatněn proti clům, poplatkům za přepravu a souvisejícím administrativním nákladům, přičemž zbytek výtěžku z prodeje má být vrácen Odesílateli. DHL má právo zničit jakoukoli Zásilku, kterou jakýkoli zákon brání DHL vrátit Odesílateli, stejně jako jakoukoli Zásilku nebezpečného zboží.

Inspekce

DHL má právo otevřít a zkontrolovat zásilku bez upozornění z bezpečnostních, bezpečnostních, celních nebo jiných regulačních důvodů.

Odpovědnost DHL

Odpovědnost společnosti DHL ve vztahu k jakékoli Zásilce přepravované letecky (včetně doplňkové silniční dopravy nebo zastávek na trase) je omezena Montrealskou úmluvou nebo Varšavskou úmluvou, pokud taková úmluva neexistuje, na nižší z (i) aktuální tržní nebo deklarovaná hodnota, nebo (ii) 19 zvláštních práv čerpání za kilogram (přibližně 26,00 USD za kilogram). Tyto limity se rovněž vztahují na všechny ostatní formy dopravy, s výjimkou případů, kdy jsou Zásilky přepravovány pouze po silnici, kdy platí limity uvedené níže.

U přeshraničních zásilek přepravovaných po silnici je odpovědnost DHL nebo bude považována za omezenou Úmluvou o mezinárodní silniční přepravě zboží (CMR) na nižší z (i) aktuální tržní hodnotu nebo deklarovanou hodnotu, nebo (ii) 8,33 Zvláštní práva čerpání za kilogram (přibližně 14,00 USD za kilogram). Tyto limity se budou vztahovat také na vnitrostátní silniční dopravu, pokud příslušné vnitrostátní dopravní právo nestanoví žádné povinné nebo nižší limity odpovědnosti.

Pokud Zasílatel považuje tyto limity za nedostatečné, musí učinit zvláštní prohlášení o hodnotě a požádat o pojištění, jak je popsáno v části 8, nebo sjednat vlastní pojištění.

Odpovědnost společnosti DHL je přísně omezena pouze na přímou ztrátu a poškození zásilky a na limity na kilogram v této části 6. Všechny ostatní typy ztrát nebo poškození jsou vyloučeny (včetně, ale bez omezení na ušlý zisk, příjem, úrok, budoucí obchod) , zda je taková ztráta nebo škoda zvláštní nebo nepřímá, a to i v případě, že na riziko takové ztráty nebo škody byla upozorněna společnost DHL.

Společnost DHL vynaloží veškeré přiměřené úsilí, aby zásilku doručila podle pravidelných harmonogramů doručení společnosti DHL, tyto harmonogramy však nejsou závazné a netvoří součást smlouvy. Společnost DHL nenese odpovědnost za žádné škody nebo ztráty způsobené zpožděním, ale u určitých Zásilek může mít Odesílatel nárok na omezenou náhradu za zpoždění podle podmínek záruky vrácení peněz, které jsou k dispozici na webových stránkách DHL na adrese www.dhl.com nebo ze zákaznického servisu.

Nároky

Všechny reklamace musí být předloženy DHL písemně do třiceti (30) dnů od data, kdy DHL zásilku přijala, jinak DHL nenese žádnou odpovědnost. Reklamace jsou omezeny na jednu reklamaci na Zásilku, jejíž vypořádání bude úplným a konečným vyrovnáním za všechny ztráty nebo škody s tím spojené.

Okolnosti mimo kontrolu DHL

DHL není odpovědná za žádné ztráty nebo škody vzniklé v důsledku okolností, které DHL nemůže ovlivnit. Patří mezi ně, ale nejsou omezeny na elektrické nebo magnetické poškození nebo vymazání elektronických nebo fotografických obrázků, dat nebo záznamů; jakékoli vady nebo vlastnosti související s povahou Zásilky, i když jsou společnosti DHL známy; jakékoli jednání nebo opomenutí ze strany osoby, která není zaměstnána nebo smluvně uzavřena se společností DHL – např. Odesílatel, Příjemce, třetí strana, celní nebo jiný vládní úředník; „Vyšší moc“ – např. zemětřesení, cyklón, bouře, povodeň, mlha, válka, letecké neštěstí, embargo, nepokoje, občanské nepokoje nebo protestní akce.

Směrování

Odesílatel souhlasí s veškerým směrováním a odklonem, včetně možnosti přepravy Zásilky přes mezilehlé zastávky.

3.2 Úplné znění přepravních podmínek sítě текст DHL Express Network je k dispozici na webových stránkách www.dhl.ru.

4. Podmínky celních operací

4.1. Celní makléř:

4.1.1 může provádět celní prohlášení expresních zásilek;

4.1.2. informuje příjemce o datu příchodu zboží do dočasného skladu (TSF) faxem nebo e-mailem;

4.1.3. provede další úkony stanovené celními zákony Celní unie a Ruské federace potřebné k provedení celních operací jako osoba oprávněná Příjemcem jednat ve vztahu k deklarovaným expresním zásilkám.

4.2. Příjemce poskytne vyčerpávající a přesné údaje a dokumenty k provedení deklarace expresních zásilek, jak je stanoveno v celních zákonech Celní unie a Ruské federace, a na žádost celního makléře poskytne další dokumenty.

Všechny dokumenty požadované k deklaraci zboží by měly být poskytnuty do deseti (10) kalendářních dnů od okamžiku, kdy zboží dorazí do TSF.

4.3. Příjemce vyřídí formality související s četností přijímání zásilek na vlastní riziko a náklady

4.4. Odesílatel a Příjemce zaručují, že mají zákonnou pravomoc nebo jiné právní důvody k tomu, aby celní zprostředkovatel jejich jménem vykonával právně relevantní úkony, a nesou plnou odpovědnost za poskytnutí úplných a přesných informací o Expresních zásilkách.

5. Odpovědnost smluvních stran

5.1. Příjemce odpovídá za sankce uložené celnímu zprostředkovateli v důsledku jeho porušení celních předpisů z důvodu neposkytnutí úplných a/nebo přesných informací a dokumentů ze strany příjemce, včetně nesrovnalostí v přepravovaném zboží v průvodních dokladech ve smyslu o jejich jménu, množství, dalších vlastnostech ovlivňujících řádné prohlášení, jakož i o prodlení příjemce s poskytnutím těchto dokumentů a informací; a v takovém případě příjemce uhradí celnímu zprostředkovateli všechny částky těchto sankcí na základě samostatné faktury.

5.2. Celní zprostředkovatel neodpovídá za ušlý zisk nebo jiné následné a případné škody Příjemce, i když jsou takové škody předvídatelné nebo byly celnímu zprostředkovateli sděleny nebo o nich mohl nebo měl vědět.

5.3. Strany jsou zproštěny odpovědnosti za úplné nebo částečné neplnění svých příslušných závazků podle této smlouvy, pokud se stalo důsledkem okolností vyšší moci a těchto okolností přímo ovlivnily plnění této smlouvy.

6. Servisní poplatky a platby za celní operace:

6.1. Poplatky za služby jsou stanoveny na základě sazeb celního makléře k datu vystavení faktury, včetně částek celních a jiných poplatků zaplacených celním makléřem při poskytování služeb podle této smlouvy.

6.2. Příjemce musí zaplatit za služby celního makléře.

6.3. Celní zprostředkovatel si vyhrazuje právo zadržet jakékoli zboží příjemce na jeho náklady, dokud nebudou služby zprostředkovatele zákazníka poskytnuté příjemci podle této smlouvy v plné výši uhrazeny.

7. Obecná ustanovení

7.1. V případě změny textu VOP a/nebo Smlouvy se Strany zavazují uplatňovat VOP účinné ke dni udělení souhlasu uvedenému v článku 2.2.